Публичная оферта (договор) на оказание услуг сервиса kartochka-wb.ru

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) самозанятого Быданова Вадима Димитровича (далее — «Исполнитель»), адресованным любому дееспособному физическому лицу, юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю (далее — «Пользователь»), и содержит все существенные условия оказания услуг посредством сервиса, размещённого на Сайте https://kartochka-wb.ru (далее — «Сервис»).

В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой, а порядок принятия (акцепта) её условий регулируется статьёй 438 ГК РФ. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ являются действия Пользователя по регистрации на Сайте и/или оплате услуг Исполнителя.

1. Термины и определения

1.1. Сервис — программно-аппаратный комплекс, размещённый по адресу https://kartochka-wb.ru, предназначенный для автоматизированной генерации и оформления карточек товаров для маркетплейсов (включая, но не ограничиваясь, Wildberries) на основе предоставляемых Пользователем материалов и параметров.

1.2. Услуги — предоставление Пользователю доступа к функциональным возможностям Сервиса для создания карточек товаров.

1.3. Личный кабинет — персональный раздел Пользователя на Сайте, доступный после регистрации и авторизации.

1.4. Учётная запись — совокупность учётных данных Пользователя (логин, пароль), необходимых для авторизации в Сервисе.

1.5. Тариф — описание объёма функциональных возможностей Сервиса, предоставляемых Пользователю на возмездной основе, и стоимость услуг, опубликованные на Сайте.

1.6. Контент Пользователя — изображения, описания, характеристики товаров и иные материалы, загружаемые Пользователем в Сервис.

1.7. Результат услуг — карточки товаров, тексты, изображения и иные материалы, сгенерированные Сервисом по запросу Пользователя.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Пользователю Услуги по предоставлению доступа к Сервису для создания карточек товаров согласно выбранному Тарифу, а Пользователь обязуется оплатить и принять Услуги в порядке, установленном настоящей офертой.

2.2. Перечень и стоимость Услуг определяются актуальным описанием Тарифов, размещённым по адресу https://kartochka-wb.ru. Исполнитель вправе изменять Тарифы в одностороннем порядке; изменения не распространяются на уже оплаченные периоды.

2.3. Услуги признаются оказанными надлежащим образом и принятыми Пользователем в полном объёме, если в течение 5 (пяти) календарных дней по окончании оплаченного периода Пользователь не направил Исполнителю мотивированную претензию в письменной форме на адрес vdmbdnv@gmail.com.

3. Регистрация и порядок акцепта

3.1. Для использования Сервиса Пользователь проходит регистрацию, указывая адрес электронной почты и номер телефона.

3.2. Регистрируясь на Сайте, Пользователь:

• подтверждает достижение возраста 18 лет и наличие полной дееспособности;
• подтверждает, что ознакомился и согласен с условиями настоящей оферты, Политикой в отношении обработки персональных данных и иными размещёнными на Сайте документами;
• даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой;
• даёт согласие на получение технических и информационных уведомлений на указанный email.

3.3. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является совершение Пользователем любого из следующих действий:

• регистрация Учётной записи на Сайте;
• оплата Услуг Исполнителя;
• начало фактического использования Сервиса.

3.4. С момента акцепта между Пользователем и Исполнителем возникают договорные отношения на условиях настоящей оферты.

3.5. Пользователь обязан обеспечивать сохранность данных своей Учётной записи и не передавать их третьим лицам. Все действия, совершённые в Личном кабинете, считаются совершёнными Пользователем.

4. Стоимость и порядок расчётов

4.1. Стоимость Услуг указана на Сайте в российских рублях. НДС не облагается на основании применения Исполнителем специального налогового режима «Налог на профессиональный доход» (Федеральный закон от 27.11.2018 № 422-ФЗ).

4.2. Оплата Услуг производится в безналичной форме через платёжный сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮMoney», лицензия Банка России № 3510-К). Моментом оплаты считается зачисление денежных средств на счёт Исполнителя.

4.3. После получения оплаты Исполнитель формирует и направляет Пользователю чек, предусмотренный ст. 14 Федерального закона от 27.11.2018 № 422-ФЗ, в электронной форме на адрес электронной почты, указанный Пользователем при регистрации.

4.4. Все расходы, связанные с переводом денежных средств (комиссии банков, платёжных систем), несёт Пользователь.

4.5. Тарифы могут предусматривать разовую оплату или периодическую оплату (подписку). Условия конкретного Тарифа размещены на Сайте.

5. Возврат денежных средств

5.1. Пользователь, являющийся потребителем (физическим лицом, использующим Услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности), вправе отказаться от исполнения договора в любое время в соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по настоящему договору.

5.2. Возврат денежных средств за неиспользованную часть оплаченного периода (для подписочных Тарифов) осуществляется пропорционально сроку, оставшемуся до окончания оплаченного периода, за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и комиссий платёжных систем.

5.3. Возврат денежных средств не производится:

• за уже использованные Пользователем функции Сервиса (включая выполненные генерации карточек, изображений, текстов);
• если отказ Пользователя вызван нарушением им условий настоящей оферты, повлёкшим блокировку Учётной записи;
• в иных случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ.

5.4. Заявление о возврате направляется на адрес vdmbdnv@gmail.com с указанием причины, даты оплаты, суммы и реквизитов для возврата. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в срок не более 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

6. Права и обязанности Исполнителя

6.1. Исполнитель обязуется:

• обеспечивать круглосуточную доступность Сервиса, за исключением плановых и аварийных технических работ;
• предоставлять Пользователю функциональные возможности Сервиса в соответствии с выбранным Тарифом;
• обеспечивать защиту персональных данных Пользователя в соответствии с законодательством РФ;
• своевременно формировать и направлять Пользователю чеки в порядке, установленном Федеральным законом № 422-ФЗ;
• консультировать Пользователя по вопросам работы Сервиса посредством электронной почты vdmbdnv@gmail.com.

6.2. Исполнитель вправе:

• в одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты, Тарифы, состав и функциональные возможности Сервиса с уведомлением путём публикации новой редакции на Сайте;
• проводить плановые и внеплановые технические работы, временно ограничивая доступ к Сервису;
• ограничивать или прекращать доступ Пользователя к Сервису в случае нарушения им условий настоящей оферты, в том числе в случае использования Сервиса в противоправных целях;
• удалять Контент Пользователя, нарушающий законодательство РФ или права третьих лиц, с предварительным уведомлением Пользователя или без такового;
• привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по настоящему договору без согласия Пользователя.

7. Права и обязанности Пользователя

7.1. Пользователь обязуется:

• предоставить достоверные данные при регистрации и поддерживать их в актуальном состоянии;
• оплачивать Услуги в соответствии с условиями выбранного Тарифа;
• не использовать Сервис для совершения противоправных действий;
• не загружать в Сервис материалы, нарушающие права третьих лиц (в том числе авторские права, права на товарные знаки, права на изображение гражданина);
• не загружать в Сервис материалы порнографического, экстремистского характера, материалы, пропагандирующие насилие, дискриминацию, наркотические средства, а также материалы, противоречащие законодательству РФ;
• самостоятельно проверять Результат услуг перед его использованием на маркетплейсах и нести ответственность за достоверность размещаемой информации.

7.2. Пользователь вправе:

• использовать Сервис в пределах функциональных возможностей выбранного Тарифа;
• получать техническую поддержку посредством электронной почты vdmbdnv@gmail.com;
• в любое время отказаться от использования Сервиса с учётом положений раздела 5 настоящей оферты;
• использовать Результат услуг (сгенерированные карточки, тексты, изображения) для своих коммерческих и иных нужд без ограничений, при условии исполнения обязательств по оплате.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Все исключительные права на программное обеспечение Сервиса, дизайн Сайта, его содержимое (за исключением Контента Пользователя) принадлежат Исполнителю.

8.2. Пользователь сохраняет за собой все права на загружаемый им Контент. Загружая Контент в Сервис, Пользователь предоставляет Исполнителю простую (неисключительную), безвозмездную, действующую на территории всего мира лицензию на использование Контента в объёме, необходимом для оказания Услуг (хранение, копирование, переработка для генерации Результата услуг).

8.3. Пользователь гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами на загружаемый Контент и его использование не нарушает прав третьих лиц. В случае предъявления Исполнителю претензий третьими лицами в связи с Контентом Пользователь самостоятельно урегулирует такие претензии и возмещает Исполнителю причинённые убытки.

8.4. Исключительные права на Результат услуг переходят к Пользователю с момента их формирования Сервисом и оплаты соответствующих Услуг. Исполнитель не претендует на использование Результата услуг для собственных коммерческих целей.

9. Ответственность сторон

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

9.2. Исполнитель не несёт ответственности:

• за временную недоступность Сервиса, вызванную действиями третьих лиц (хостинг-провайдер, операторы связи), форс-мажорными обстоятельствами или плановыми техническими работами;
• за качество интернет-соединения Пользователя;
• за результаты использования Пользователем Результата услуг, в том числе за решения маркетплейсов о публикации, отклонении или блокировке размещённых Пользователем карточек товаров;
• за содержание Контента Пользователя и последствия его использования;
• за упущенную выгоду Пользователя.

9.3. Совокупный размер ответственности Исполнителя по настоящему договору ограничивается суммой денежных средств, фактически уплаченных Пользователем за Услуги в течение 3 (трёх) месяцев, предшествующих событию, повлёкшему ответственность. Положения настоящего пункта не ограничивают ответственность Исполнителя в случаях, когда такое ограничение запрещено законом, в том числе перед потребителями в части, противоречащей Закону РФ «О защите прав потребителей».

9.4. Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует, что Сервис будет соответствовать всем без исключения ожиданиям Пользователя или будет полностью свободен от ошибок.

10. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, акты органов государственной власти, аварии в работе сетей связи, перебои в работе платёжных систем и иные обстоятельства, не зависящие от воли сторон).

10.2. Сторона, для которой возникли обстоятельства непреодолимой силы, обязана уведомить другую сторону в течение 10 рабочих дней с момента их наступления.

11. Срок действия и порядок изменения договора

11.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Пользователем настоящей оферты и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств или до его расторжения.

11.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Продолжение использования Сервиса после изменения условий означает согласие Пользователя с новой редакцией. В случае несогласия Пользователь вправе отказаться от использования Сервиса.

11.3. Договор может быть расторгнут:

• по соглашению сторон;
• по инициативе Пользователя путём прекращения использования Сервиса и направления соответствующего уведомления Исполнителю;
• по инициативе Исполнителя в случае нарушения Пользователем условий настоящей оферты.

12. Порядок разрешения споров

12.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего договора, стороны стремятся разрешить путём переговоров.

12.2. Претензионный порядок является обязательным. Срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней с момента её получения.

12.3. В случае невозможности разрешения спора в претензионном порядке спор передаётся на рассмотрение суда по правилам подсудности, установленным законодательством Российской Федерации. Споры с потребителями рассматриваются в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», в том числе по выбору потребителя — по месту его жительства или пребывания (ч. 7 ст. 29 ГПК РФ, ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

12.4. Применимое право — материальное право Российской Федерации.

13. Реквизиты Исполнителя