Что такое инфографика для маркетплейсов простыми словами

Коротко. Инфографика для маркетплейсов — это фото товара с надписями, цифрами и значками. Они объясняют то, чего на обычном снимке не видно: размер, материал, что в коробке, как пользоваться. Покупатель листает такие картинки в карточке Wildberries или Ozon и понимает, подходит ли ему товар, ещё до описания и отзывов.

• Обычно это обложка и ещё 4–9 слайдов, по одной мысли на каждом.
• От простого фото инфографика отличается тем, что объясняет товар, а не только показывает.
• От Rich-контента Ozon — местом: инфографика стоит в галерее фото, Rich-контент — в описании под ней.

Инфографика для маркетплейсов простыми словами

Представьте, что покупатель стоит у полки в магазине и спрашивает продавца: «А какого он размера? Из чего сделан? Что в коробке?» На маркетплейсе спросить некого, поэтому ответы печатают прямо на картинках карточки. Это и есть инфографика: фото товара плюс короткий текст, цифры, стрелки и значки.

Ozon в справке для продавцов описывает инфографику так же: это изображения, которые наглядно показывают свойства, преимущества и состав товара. Чтобы она работала, на ней должны быть характеристики, выгоды для покупателя и отличия товара (справка Ozon, проверено в ноябре 2026).

На трёх слайдах выше — три вида информации. Цифра: голова подсака 30 × 35 см, и рыба в ней показывает масштаб. Выгода: гольфы держатся на ноге и не давят, а девочка на фото прыгает в классики. Особенность товара: у машинки прозрачный корпус, через него видно цветные шестерёнки.

Зачем инфографика покупателю

Карточку листают с телефона. Пока покупатель не открыл описание и характеристики, у него есть только картинки, цена и рейтинг. Если на картинках нет ответа на его вопрос, он идёт искать его в отзывах или уходит в соседнюю карточку.

Вопросы у покупателей конкретные и повторяются от товара к товару: какой размер, поместится ли, не сползает ли, какого цвета вживую, как этим пользоваться. Хорошая инфографика отвечает на них заранее. Например, в отзывах на ароматические свечи на Wildberries покупатели часто пишут, что свеча оказалась меньше, чем они ждали по фото, — даже те, кто ставит пять звёзд. Слайд со свечой в руке и объёмом в миллилитрах ответил бы на этот вопрос до покупки.

Зачем она продавцу

В поиске маркетплейса карточка — это одна картинка в сетке. По ней покупатель решает, открывать ли товар. Wildberries в справке пишет, что главное фото влияет на рейтинг карточки, а значит, и на позиции товара в поиске и каталоге (справка WB, проверено в ноябре 2026).

Остальные слайды работают внутри карточки:

• отвечают на частые вопросы раньше, чем их зададут в разделе вопросов;
• задают верные ожидания: размер, цвет и комплектация на слайде совпадают с тем, что приедет;
• показывают товар в деле — покупателю проще представить его у себя дома, на себе, в руках.

Когда ожидания не совпадают с товаром, это видно в отзывах: у Wildberries среди меток к минусам товара есть «Не как на фото».

Из чего состоит набор слайдов

Набор начинается с обложки, дальше каждый слайд закрывает одну тему. Чаще всего встречаются такие:

1. Обложка — товар крупно, что это за товар, главное отличие и одна-три цифры.
2. Главное преимущество — ради чего товар покупают.
3. Детали крупным планом — материал, фактура, механизм.
4. Как пользоваться — два-четыре шага с картинкой действия.
5. Товар в деле — образ, сценарий, интерьер.
6. Размер и состав — размеры, объём, вес, таблица размеров.
7. Комплектация, уход, подарок — если о них спрашивают.

Подробно о каждом слайде на примерах — в статье «Что поставить на каждый слайд карточки». Не каждому товару нужны все слайды. Помаде важнее показать цвет на губах, катушке — цифры и настройку, гольфам — как они сидят на ноге.

Чем инфографика отличается от фото и Rich-контента

Фото и инфографика

Фото показывает товар таким, какой он есть. Инфографика берёт то же фото и добавляет смысл: подписывает длину и размеры, выносит деталь крупным планом, переносит товар туда, где им пользуются. Вот как это выглядит на одном товаре: продавец сфотографировал подсак у стены в квартире, а слайды показывают его у воды, с цифрами и инструкцией.

Фото продавца

Что получилось

Инфографика и Rich-контент Ozon

Rich-контент — инструмент Ozon для описания товара: в описание добавляют изображения, видео и текст. Его собирают в конструкторе в личном кабинете из готовых виджетов или пишут кодом JSON. Если у товара уже было текстовое описание, Rich-контент показывается вместо него (справка Ozon, проверено в ноябре 2026).

Получается, это два разных места карточки. Галерею покупатель листает первой, Rich-контент стоит ниже. Слайды инфографики можно вставить в Rich-контент как картинки, но Ozon просит не добавлять туда изображения без текста: их не прочитают поисковые системы.

Что площадки говорят об инфографике

Обе площадки инфографику разрешают, но с оговорками (правила Ozon и справка WB, проверено в ноябре 2026):

• Ozon разрешает инфографику и на главном, и на дополнительных изображениях. На картинках нельзя писать цены, скидки, контакты, ссылки и призывы к действию вроде «позвоните менеджеру» или «сравните товар».
• Wildberries называет ошибками инфографику кислотных цветов, разноцветные плашки и надписи, которые закрывают товар. На главном фото площадка советует минимум инфографики и нейтральные плашки. Маркетинговые надписи вроде «горячая цена» или «распродажа» снижают рейтинг карточки при любом размере текста. Ещё одна ошибка из справки — неудачная картинка от нейросети с искажёнными буквами.

Как сделать инфографику

Есть три пути: заказать у дизайнера, собрать самому в редакторе или сделать в нейросети по фото товара. В любом случае сначала решают, что писать на каждом слайде, и только потом — как это нарисовать. Все шаги и сравнение инструментов — в статье «Как сделать инфографику для маркетплейсов: пошагово».

В Карточке ВБ хватит одного снимка: нейросеть изучит отзывы и вопросы покупателей похожих товаров на Wildberries, спросит о том, чего не видно на фото, и нарисует обложку и слайды. Как это устроено, рассказываем на странице «Инфографика для маркетплейсов из одного фото», а чем карточка для Ozon отличается от карточки для WB — на странице «Карточки для Озон».